AGB

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Geltungsbereich
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Übereinstimmung und Garantie
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 – Zahlung
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Artikel 15 – Streitigkeiten
Artikel 16 – Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:

  • Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

  • Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

  • Tag: Kalendertag;

  • Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Lieferungs- und/oder Abnahmeverpflichtung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist;

  • Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass eine künftige Einsichtnahme und eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist;

  • Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist von dem Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

  • Musterformular: das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte;

  • Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Wege des Fernabsatzes an Verbraucher anbietet;

  • Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Vertragsschluss ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;

  • Technik der Fernkommunikation: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden;

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Webshop FlexJuf
Mellenssteeg 30
9753HN Haren NL

Telefonnummer: +31630182229
E-Mail-Adresse: admin@flexjuf.com
Handelsregisternummer (KvK): 66302994
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher.

Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch so schnell wie möglich kostenfrei zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann abweichend vom vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass dieser sie auf einem dauerhaften Datenträger einfach speichern kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch elektronisch oder auf andere Weise kostenlos übermittelt werden.

Soweit neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden die Absätze 2 und 3 entsprechende Anwendung, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich in gegenseitigem Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst nahekommt.

Nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelte Situationen sind „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Unklarheiten bei der Auslegung oder dem Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ebenfalls „im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.

Artikel 4 – Das Angebot

Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder erfolgt es unter Bedingungen, so wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern oder anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so ausführlich, dass der Verbraucher das Angebot ordnungsgemäß beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, so stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht verbindlich.

Alle im Angebot enthaltenen Abbildungen, Spezifikationen und Daten sind als Richtwerte zu verstehen und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Auflösung des Vertrags begründen.
Produktabbildungen sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die dargestellten Farben exakt den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.

Jedes Angebot enthält die notwendigen Informationen, damit für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

  • den Preis einschließlich Steuern;

  • gegebenenfalls anfallende Versandkosten;

  • die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt, und welche Handlungen hierfür erforderlich sind;

  • das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts;

  • die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen des Vertrags;

  • die Frist, innerhalb derer das Angebot angenommen werden kann, bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;

  • die Höhe der Kosten für die Fernkommunikation, wenn diese auf einer anderen Grundlage berechnet werden als dem Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel;

  • ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird und, falls ja, in welcher Weise er für den Verbraucher zugänglich ist;

  • die Möglichkeit des Verbrauchers, vor Vertragsschluss die von ihm eingegebenen Daten zu prüfen und ggf. zu berichtigen;

  • gegebenenfalls weitere Sprachen, in denen der Vertrag neben Deutsch abgeschlossen werden kann;

  • die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, sowie die Art und Weise, wie der Verbraucher diese elektronisch einsehen kann;

  • die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrages im Falle eines Dauerschuldverhältnisses.

Artikel 5 – Der Vertrag

Vorbehaltlich der Regelung in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

Kommt der Vertrag elektronisch zustande, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Ermöglicht der Unternehmer dem Verbraucher eine elektronische Zahlung, so ergreift er die hierfür erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen.

Der Unternehmer ist berechtigt – im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen – zu prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann sowie alle Umstände und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung berechtigte Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, so ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.

Der Unternehmer wird dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Form zur Verfügung stellen, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger leicht zu speichern:

  • die Anschrift der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;

  • die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts bzw. einen eindeutigen Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;

  • Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen nach dem Kauf;

  • die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, sofern der Unternehmer diese nicht bereits vor Vertragsschluss dem Verbraucher zur Verfügung gestellt hat;

  • die Kündigungsbedingungen, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder auf unbestimmte Zeit hat.

Bei Dauerschuldverhältnissen gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.

Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Bei Lieferung von Waren:

  1. Beim Kauf von Waren hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder eine vom Verbraucher im Voraus benannte und dem Unternehmer mitgeteilte bevollmächtigte Person.

  2. Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher die Ware und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Er darf die Ware nur insoweit auspacken oder benutzen, wie es erforderlich ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die Ware mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden, gemäß den vom Unternehmer erteilten klaren und angemessenen Anweisungen.

  3. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Die Mitteilung kann mittels des Musterformulars oder über ein anderes Kommunikationsmittel, z. B. per E-Mail, erfolgen. Nachdem der Verbraucher seinen Widerruf erklärt hat, muss er die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher trägt die Beweislast dafür, dass die Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, z. B. durch einen Versandnachweis.

  4. Hat der Verbraucher nach Ablauf der in Absatz 2 und 3 genannten Fristen weder den Widerruf erklärt noch die Ware zurückgesandt, gilt der Kauf als verbindlich.

Bei Erbringung von Dienstleistungen:

  1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, beginnend mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

  2. Zur Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die vom Unternehmer im Angebot und/oder spätestens bei der Lieferung erteilten klaren und angemessenen Anweisungen zu befolgen.

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er höchstens die Kosten der Rücksendung.

  2. Hat der Verbraucher bereits einen Betrag gezahlt, so erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Voraussetzung hierfür ist, dass die zurückgesandte Ware beim Unternehmer eingegangen ist oder der Verbraucher einen schlüssigen Nachweis über die vollständige Rücksendung erbracht hat. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

  3. Hat der Verbraucher die Ware durch unsachgemäße Handhabung, die über das in Artikel 6 Absatz 2 beschriebene Maß hinausgeht, beschädigt, haftet er für einen etwaigen Wertverlust der Ware.

  4. Der Verbraucher haftet nicht für einen Wertverlust der Ware, wenn der Unternehmer es unterlassen hat, ihn vor Vertragsschluss über das gesetzliche Widerrufsrecht zu informieren.


Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers ausschließen für die in Absatz 2 und 3 beschriebenen Produkte und Dienstleistungen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur zulässig, wenn der Unternehmer dies im Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss, deutlich angegeben hat.

  2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Waren:

    • die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;

    • die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

    • die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind;

    • die schnell verderben oder veralten können;

    • deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

    • die Zeitungen oder Zeitschriften in Einzelausgaben betreffen;

    • die Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware betreffen, deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde;

    • die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung vom Verbraucher entfernt wurde.

  3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich bei Dienstleistungen:

    • im Bereich Unterbringung, Beförderung, Bewirtung oder Freizeitgestaltung, wenn für die Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist;

    • mit deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde;

    • die Wetten oder Lotterien betreffen.

  4. Für Geschäftskunden gilt das Widerrufsrecht nicht. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit den Produkten und/oder unserer Dienstleistung unzufrieden sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Artikel 9 – Der Preis

  1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, vorbehaltlich von Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

  2. Abweichend von Absatz 1 kann der Unternehmer Waren oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die er keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten. Auf diese Schwankungen sowie darauf, dass es sich bei angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot hingewiesen.

  3. Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnungen erfolgen.

  4. Preiserhöhungen ab drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:

    • diese auf gesetzlichen Vorschriften oder behördlichen Anordnungen beruhen; oder

    • der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung zu kündigen.

  5. Die im Angebot genannten Preise für Waren oder Dienstleistungen verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer.

  6. Alle Preise gelten vorbehaltlich von Druck- und Schreibfehlern. Für die Folgen von Druck- und Schreibfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Schreibfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, die Ware zum fehlerhaften Preis zu liefern.

Artikel 10 – Übereinstimmung und Garantie

  1. Der Unternehmer gewährleistet, dass die Waren und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Brauchbarkeit und/oder Tauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Vorschriften und behördlichen Bestimmungen entsprechen. Wurde dies vereinbart, gewährleistet der Unternehmer zudem, dass das Produkt auch für eine andere als die gewöhnliche Verwendung geeignet ist.

  2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrages gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.

  3. Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Dauer der gesetzlichen Gewährleistung kann je nach Art des Produkts variieren.

  4. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Waren sind innerhalb von zwei Monaten nach deren Entdeckung schriftlich beim Unternehmer zu melden.

  5. Die Garantie gilt nicht, wenn:

    • der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder bearbeitet oder durch Dritte reparieren und/oder bearbeiten lässt;

    • die gelieferten Produkte außergewöhnlichen Umständen ausgesetzt wurden oder unsachgemäß behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder den Angaben auf der Verpackung verwendet wurden;

    • die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise auf behördliche Vorschriften bezüglich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien zurückzuführen ist.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Waren sowie bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

  2. Als Lieferort gilt die vom Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilte Adresse.

  3. Unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit der gebotenen Eile, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, ausführen, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.

  4. Alle Lieferfristen sind unverbindlich. Der Verbraucher kann aus eventuell angegebenen Fristen keine Rechte ableiten. Eine Überschreitung der Frist begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz.

  5. Im Falle einer Vertragsauflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.

  6. Sollte die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich sein, wird sich der Unternehmer bemühen, ein Ersatzprodukt zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird in klarer und verständlicher Weise darauf hingewiesen, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung trägt der Unternehmer.

  7. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Bevollmächtigten beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.


Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

  1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Elektrizität) oder die regelmäßige Erbringung von Dienstleistungen betrifft, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist und einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.

  2. Der Verbraucher kann einen auf bestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Elektrizität) oder die regelmäßige Erbringung von Dienstleistungen betrifft, jederzeit zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

  3. Der Verbraucher kann die in den Absätzen 1 und 2 genannten Verträge wie folgt kündigen:

    • jederzeit kündigen, ohne auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb einer bestimmten Frist beschränkt zu sein;

    • zumindest auf dieselbe Weise kündigen, wie er den Vertrag abgeschlossen hat;

    • stets mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung
4. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Elektrizität) oder die regelmäßige Erbringung von Dienstleistungen betrifft, darf nicht stillschweigend verlängert oder auf unbestimmte Zeit verlängert werden.

  1. Abweichend von Absatz 4 darf ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften betrifft, stillschweigend um eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann.

  2. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren oder die regelmäßige Erbringung von Dienstleistungen betrifft, darf nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann. Betrifft es die regelmäßige, aber weniger als monatliche Lieferung von Tageszeitungen, Wochenzeitungen und Zeitschriften, so beträgt die Kündigungsfrist höchstens drei Monate.

  3. Ein auf bestimmte Zeit geschlossener Vertrag zur Probe oder zum Kennenlernen (Probeabonnement) wird nicht stillschweigend verlängert und endet automatisch mit Ablauf der Probezeit.

Dauer
8. Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher diesen Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist nach Treu und Glauben unzumutbar.

Artikel 13 – Zahlung

  1. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle einer Dienstleistung beginnt diese Frist nach Erhalt der Vertragsbestätigung durch den Verbraucher.

  2. Beim Verkauf von Waren an Verbraucher darf niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50 % verlangt werden. Wird eine Vorauszahlung vereinbart, kann der Verbraucher keinerlei Rechte bezüglich der Ausführung der entsprechenden Bestellung oder Dienstleistung geltend machen, solange die vereinbarte Vorauszahlung nicht geleistet wurde.

  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Unrichtigkeiten in den angegebenen oder übermittelten Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.

  4. Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nach, ist der Unternehmer berechtigt, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen, die dem Verbraucher vorher mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.


Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

  1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden gemäß diesem Verfahren.

  2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrages sind dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben einzureichen.

  3. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tages-Frist mit einer Eingangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

  4. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

Artikel 15 – Streitigkeiten

  1. Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.

  2. Das Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.


Artikel 16 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und sind schriftlich oder in einer Weise festzuhalten, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gespeichert werden können.

Artikel 17 – Urheberrecht

  1. Alle geistigen Eigentumsrechte an den von der Website des Unternehmers bereitgestellten Inhalten, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Texte, Bilder, Designs und Logos, verbleiben beim Unternehmer oder seinen Lizenzgebern.

  2. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmers ist es dem Verbraucher nicht gestattet, die Inhalte der Website oder Teile davon zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder Dritten zur Verfügung zu stellen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

  3. Eine Verletzung dieser Rechte kann zu zivil- und/oder strafrechtlichen Maßnahmen führen.